Hameçonnage
Publié le · Mis à jour le · 2 min de lecture
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5 sections
Le phishing est une arnaque qui emprunte un nom de confiance. L'expéditeur peut prétendre être votre banque, une entreprise de livraison ou quelqu'un que vous connaissez.
Le but est d’obtenir vos données personnelles, de l’argent ou l’accès à votre appareil. Le UK NCSC explique le phishing comme une astuce qui peut arriver par e-mail, texte ou téléphone.
Un exemple simple
Imaginez un message disant que votre compte bancaire est bloqué. Il vous demande d'ouvrir un lien et de vous connecter. La page semble familière, mais votre mot de passe est transmis à un escroc.
Il s'agit d'un exemple, pas d'un rapport sur une banque nommée.
Que sont le smishing et le vishing ?
Le smishing signifie le phishing par message texte. Le vishing utilise un appel vocal. Ces noms décrivent comment la demande vous parvient.
Qu'est-ce qui rend un message suspect ?
Une demande d’agir rapidement, de partager un code ou d’utiliser un lien inconnu devrait vous faire réfléchir. Un logo ou une orthographe correcte ne prouve pas qui l'a envoyé.
Vérifiez par l'application réelle ou des coordonnées officielles que vous connaissez déjà.
Vous avez déjà cliqué ou partagé quelque chose ?
Lisez ce qu'il faut faire après avoir cliqué sur un lien de phishing. Les étapes dépendent de la question de savoir si vous avez partagé un mot de passe, payé ou installé une application.
Si votre argent ou vos données de carte sont en danger, communiquez avec votre banque dès maintenant.
Souhaitez-vous parler de votre situation ?
Notez ce que vous avez cliqué, saisi ou téléchargé. Ne nous envoyez pas de mots de passe ou de codes de connexion.
Discuter de ma situation. Rappel gratuit. Dites-nous ce que le message vous a demandé de faire. Nous pouvons vous aider à comprendre les signes avant-coureurs et les prochaines étapes. Nous ne pouvons pas promettre un remboursement.
À qui s’adresser dans votre pays
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🇬🇧 Royaume-Uni
🔎 Vérifier l’entreprise
FCA Firm Checker — Recherchez le nom de la société, son site ou son numéro de référence.
🚨 Signaler les faits
Report Fraud (City of London Police) — Signalez les faits en ligne ou au 0300 123 2040. En Écosse, contactez Police Scotland au 101.
↩ Demander le remboursement
Financial Ombudsman Service — Adressez d’abord une réclamation à l’entreprise. Si elle n’est pas résolue, le Financial Ombudsman Service peut examiner les dossiers relevant de sa compétence, gratuitement.
Les contacts et leurs compétences peuvent changer. Vérifiez les informations sur le site officiel concerné.
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Plus de Lexique
Détournement de carte SIM (SIM swap)
Un SIM swap détourne votre numéro vers une carte SIM contrôlée par quelqu’un d’autre. Cette personne peut alors recevoir vos appels et vos codes SMS.
Mule financière
Une mule financière fait circuler, pour quelqu’un d’autre, de l’argent provenant d’une infraction. La demande peut ressembler à un emploi ou à un simple service rendu.
Arnaque sentimentale
Une arnaque sentimentale utilise une relation amoureuse inventée pour gagner votre confiance et obtenir de l’argent.