Phishing
Redakce The Proofmark před zveřejněním ověřila tento materiál podle naší metodiky.
Phishing je podvod, který si půjčuje důvěryhodné jméno. Odesílatel může předstírat, že je vaší bankou, přepravní společností nebo někým, koho znáte.
Cílem je získat vaše soukromé údaje, peníze nebo přístup k vašemu zařízení. UK NCSC vysvětluje phishing jako trik, který může přijít e-mailem, textem nebo telefonem.
Jednoduchý příklad
Představte si text, který říká, že váš bankovní účet je zablokován. Zobrazí se výzva k otevření odkazu a přihlášení. Stránka vypadá povědomě, ale vaše heslo se dostane k podvodníkovi.
Jedná se o příklad, nikoli o zprávu o konkrétní bance.
Co jsou smishing a vishing?
Smishing znamená phishing prostřednictvím textové zprávy. Vishing používá hlasové volání. Tyto názvy popisují, jak se k vám požadavek dostane.
Proč je zpráva podezřelá?
Požadavek jednat rychle, sdílet kód nebo použít neznámý odkaz by vás měl přimět k pozastavení. Logo nebo správný pravopis nedokazuje, kdo jej poslal.
Prohlédněte si skutečnou aplikaci nebo kontaktní trasu, které již důvěřujete.
Už jste něco sdíleli nebo klikli?
Přečtěte si co dělat po kliknutí na phishingový odkaz. Postup závisí na tom, jestli jste sdíleli heslo, zaplatili nebo nainstalovali aplikaci.
Pokud jsou ohroženy vaše peníze nebo údaje o kartě, kontaktujte svou banku.
Chtěli byste si promluvit o své situaci?
Zaznamenávat, na co jste klikli, co jste zadali nebo stáhli. Neposílejte nám hesla ani přihlašovací kódy.
Probrat mou situaci. Zavoláme vám zdarma. Řekněte nám, co vás zpráva žádá, abyste udělali. Můžeme vám pomoci porozumět varovným signálům a dalším krokům. Nemůžeme slíbit vrácení peněz.
Kde získat pomoc ve vaší zemi
Vyberte zemi a najděte oficiální kontakty pro ověření firmy, nahlášení podvodu a řešení platby.
Chcete-li zobrazit místní kontakty, vyberte svou zemi. Pokud není uvedena, můžete požádat o pomoc náš tým.
🇬🇧 Spojené království
🔎 Prověřte firmu
FCA Firm Checker — Vyhledejte název firmy, její webové stránky nebo referenční číslo, které vám poskytla.
🚨 Nahlaste podvod
Report Fraud (City of London Police) — Podejte oznámení online nebo zavolejte na 0300 123 2040. Ve Skotsku kontaktujte policii na čísle 101.
↩ Pomoc s vrácením peněz
Financial Ombudsman Service — Nejprve podejte stížnost firmě. Pokud problém nevyřeší, ověřte, zda váš spor může řešit Financial Ombudsman Service. Tato služba je bezplatná.
Kontakty a rozsah pomoci se mohou měnit. Podrobnosti ověřte na oficiálním webu instituce.
Byl tento článek užitečný?
Děkujeme. Vaše zpětná vazba nám pomáhá web zlepšovat.
Vaše odpověď byla uložena.
Vaše žádost o zpětné volání byla přijata.
Náš tým vám zavolá .
Nemusíte posílat další žádost. Volání je zdarma.
Číslo žádosti:
Požádat o bezplatný hovor
Zanechte své číslo. Promluvíme si o tom, co se stalo.
Jméno a telefonní číslo jsou povinné. Všechny ostatní údaje jsou volitelné.
Váš uložený koncept byl obnoven.
Další články v sekci Slovník pojmů
SIM swap
SIM swap znamená převzetí vašeho telefonního čísla. Jak poznat problém, kontaktovat operátora a zabezpečit finanční účty.
Bílý kůň
Někdo chce, abyste přijímali a přeposílali peníze? Může z vás dělat bílého koně. Vysvětlujeme rizika a postup, pokud platba už přišla.
Podvod na seznamce
Podvod na seznamce zneužívá předstíraný vztah k získání peněz. Jak tento postup funguje a které žádosti mají vzbudit pozornost.
