Jak ověřujeme
Poslední aktualizace
Tato stránka vysvětluje, jak se z podnětu stane zveřejněný rozbor konkrétní firmy a jak můžete požádat o opravu.
Odkud získáváme podklady
- Od čtenářů: prostřednictvím formuláře pro podněty, zejména od lidí s přímou zkušeností.
- Vlastním výzkumem: porovnáváme oznámení regulátorů a orgánů činných v trestním řízení, informace na ochranu spotřebitele a další veřejné zdroje. Patří mezi ně například FTC, SEC, DOJ a FCA.
- Automatické nástroje mohou pomoci shromáždit veřejné podklady pro první návrh. Před zveřejněním ale následuje redakční kontrola faktů, potřebné přepsání a schválení. Samotný automatický návrh není hotový rozbor.
Co ověřujeme před zveřejněním
Samotná neověřená stížnost nestačí. Hledáme podpůrné důkazy: komunikaci, údaje o doménách, snímky stránek a podle možností zkušenosti dalších lidí. Ověřujeme, zda regulátor či orgán ochrany spotřebitele vydal varování nebo přijal opatření. U zveřejněného rozboru uvádíme zdroje, abyste si podklady mohli přečíst sami.
Jak rozlišujeme důkazy a tvrzení
Ne každý případ má rozhodnutí regulátora. Některé materiály vycházejí ze stížností, jiné pouze vysvětlují určitý postup a nikoho konkrétního neobviňují. Síla závěru musí odpovídat podkladům. Tvrzení, které není nezávisle potvrzené, neuvádíme jako prokázaný fakt.
Naše nezávislost
Firmy nám neplatí za zveřejnění, odstranění nebo zmírnění rozboru ani za doporučení v sekci Prověřené firmy. Místo na webu si nelze koupit. Za bezplatnou konzultaci neúčtujeme poplatek. Žádosti o opravu posuzujeme stejně bez ohledu na odesílatele.
Jak požádat o opravu
Napište nám na kontakt uvedený na stránce O nás. Obrátit se na nás může i firma jmenovaná v rozboru. Žádost porovnáme se zdroji a podle výsledku text opravíme, doplníme souvislosti nebo odstraníme.
Jak číst naše zjištění
Varování se vztahuje na firmu, domény a zemi, které jmenuje. Podobný název nedokazuje společného vlastníka. Rozlišujeme historický záznam kontroly a dnešní stav, stejně jako zablokované prostředky a skutečně vrácené peníze. Licence není zárukou náhrady ztráty.
Aktualizace
Datum aktualizace označuje změnu stránky. Neznamená automaticky, že byly v ten den znovu ověřeny všechny zdroje. Materiály připisujeme redakci The Proofmark; nepřidáváme neověřená jména recenzentů ani kvalifikace.
