Jak sprawdzamy

Wyjaśniamy, jak sprawdzamy informacje przed opisaniem firmy oraz jak zgłosić błąd w publikacji.

Skąd bierzemy informacje#

• Zgłoszenia czytelników — przez formularz zgłoszenia, od osób, które miały bezpośredni kontakt z opisaną ofertą.
• Własne badania — analizujemy komunikaty organów nadzoru i ścigania, m.in. FTC, SEC, DOJ i FCA, materiały instytucji ochrony konsumentów oraz inne publiczne źródła.
• Narzędzia automatyczne mogą pomagać w przygotowaniu pierwszego szkicu i zebraniu źródeł. Przed publikacją redaktor sprawdza fakty, poprawia tekst i zatwierdza materiał. Automatyzacja nie zastępuje decyzji redakcyjnej.

Co sprawdzamy przed publikacją#

• Nie opieramy oskarżenia na jednej niezweryfikowanej skardze.
• Szukamy potwierdzeń: korespondencji, danych domeny, zrzutów ekranu i niezależnych relacji, jeśli są dostępne.
• Sprawdzamy działania i ostrzeżenia organów nadzoru lub ochrony konsumentów.
• Podajemy źródła, aby czytelnik mógł sam ocenić podstawę naszych ustaleń.

Fakty, relacje i pytania bez odpowiedzi#

Nie każda opisywana oferta jest przedmiotem oficjalnego postępowania. Niektóre materiały dotyczą relacji klientów, a inne wyjaśniają ogólny schemat bez zarzutów wobec konkretnej firmy. Siła wniosku musi odpowiadać dowodom. Zarzutu lub niepotwierdzonej relacji nie przedstawiamy jako udowodnionego faktu.

Niezależność#

Nie przyjmujemy opłat od opisywanych firm za pominięcie, usunięcie lub złagodzenie materiału ani za umieszczenie ich na liście sprawdzonych firm. Nikt nie kupuje miejsca w naszych publikacjach. Konsultacja jest bezpłatna. Zgłoszenia korekt oceniamy tak samo, niezależnie od nadawcy.

Jak zgłosić błąd#

Skorzystaj z danych na stronie O nas, także jeśli reprezentujesz opisaną firmę. Porównujemy zgłoszenie ze źródłami. Gdy dowody to uzasadniają, poprawiamy tekst, dodajemy kontekst lub usuwamy materiał.

Jak czytać nasze ustalenia#

Ostrzeżenie dotyczy wskazanych w nim firm, domen i krajów. Podobna nazwa nie dowodzi wspólnego właściciela. Odróżniamy wynik sprawdzenia z konkretnego dnia od stanu obecnego, a zamrożenie środków od ich zwrotu. Zezwolenie na działalność nie gwarantuje odszkodowania.

Aktualizacje#

Data aktualizacji oznacza zmianę materiału. Nie oznacza automatycznie ponownego sprawdzenia każdego źródła tego dnia. Publikacje podpisujemy jako The Proofmark. Nie dodajemy nazwisk recenzentów ani kwalifikacji bez podstaw do ich potwierdzenia.