Bull Trade24: varování FMA a problémy s výběrem peněz
Datum události:
Zveřejněno · aktualizováno · Čtení na 4 min
Redakce The Proofmark před zveřejněním ověřila tento materiál podle naší metodiky.
Prověřujete Bull Trade24 před investicí, nebo už řešíte problém s platbou? Začněte přesnou adresou webu. Oficiální varování se týká bulltrade24.com. Vysvětlujeme, co varování potvrzuje a jaké doklady potřebujete k řešení vlastní platby.
Proč FMA varoval před Bull Trade24?
FMA uvádí, že firma nemá povolení k poskytování uvedených služeb v oblasti cenných papírů v Rakousku. To zahrnuje provádění pokynů klientů. Oznámení popisuje jeho londýnské umístění jako tvrzené, neověřené.
Varování se týká povolení k poskytování těchto služeb v Rakousku. Jednotlivé ztráty a celková ztracená částka zůstávají nepotvrzené.
Zkontrolujte web, nejen název
Porovnejte bulltrade24.com s adresou ve vašem účtu a ve zprávách. Zaznamenejte si celou adresu, včetně všech subdomén. Pokud se liší, nepředpokládejte, že podobný název dokazuje, že se jedná o stejného provozovatele.
Dále porovnejte název smlouvy a příjemce platby. Mohou být různé. Logo nebo záznam o společnosti tuto mezeru nevysvětluje. Zeptejte se, kdo drží vaše peníze a která smluvní společnost poskytuje tuto službu.
Pokud se stále rozhodujete, zda zaplatit
Zastavte se a zkontrolujte licenční nároky. Použijte vlastní registr příslušného regulačního orgánu. Srovnejte firmu, webové stránky a povolenou službu. Nespoléhejte se pouze na certifikát, který vám zašle prodejce.
Pro čtenáře mimo Rakousko zůstává varování užitečným důkazem o jmenované stránce. Nerozhoduje o tom, která ochrana se vztahuje na váš vlastní účet nebo zemi.
Pokud jste již zaplatili nebo nemůžete vybrat
Použijte tento krátký záznam k jasnému vysvětlení problému:
| Záznam | Co si uložit |
|---|---|
| Platba | Datum, částka, měna, způsob a příjemce |
| Výběr | Datum žádosti, částka a případné referenční číslo |
| Odpověď | Přesný důvod pro zpoždění nebo odmítnutí |
| Další požadovaná platba | Název, výše a určení poplatku |
Uchovávejte zprávy ve svých vlastních souborech. Poznámka pomáhá, ale originál je silnější. Neposílejte více peněz jen proto, abyste otestovali, zda účet funguje.
Pokud máte podezření na podvod, okamžitě kontaktujte svou banku, poskytovatele karty nebo platební službu. Vysvětlete platbu upřímně a zeptejte se, jaké možnosti vrácení převodu nebo reklamaci platby existují. Pokud jste souhlasili s posláním peněz, řekněte to. Vysvětlete, jak jste byli uvedeni v omyl. Jaká pomoc je možná, závisí na způsobu platby.
Pokud někdo žádá o novou daň nebo poplatek k uvolnění peněz, požádejte o písemný základ. Před zaplacením si to nezávisle ověřte. Jedná se o preventivní opatření, ne o tvrzení, že každý zákazník Bull Trade24 obdržel takovou žádost.
Užitečná první zpráva pro vašeho poskytovatele plateb
"Zaplatil jsem [částku a měnu] dne [datum] [příjemci]. Investiční webové stránky byly [úplná adresa]. Jsem znepokojen, protože [varování nebo konkrétní událost]. Moje žádost o výběr ze dne [datum] obdržela tuto odpověď: [krátká přesná odpověď]. Jaké možnosti a lhůty se vztahují na tuto platbu?”
Vyplňte pouze ty části, které jsou pro vás pravdivé. Ztrátu na platformě oddělte od neoprávněné transakce kartou: poskytovatel musí vědět, co se skutečně stalo.
Co by tuto zprávu posílilo?
Uschovejte si datovanou žádost o výběr, odpověď společnosti a doklad o zaplacení. Tyto záznamy pomáhají vysvětlit, co se stalo s vašimi penězi.
Pokud je výběr zpožděn, viz co zaznamenat, když vám makléř nedovolí výběr.
Potřebujete pomoc při rozhodování, co dál?
Můžeme vám pomoci zkontrolovat stránky, platbu a odpověď. Pak můžeme dát vaše otázky do pořádku. Nemusíte nejprve rozumět právnímu znění FMA.
Požádat o bezplatnou telefonní konzultaci. Můžeme vysvětlit možné další kroky, ale nemůžeme zaručit vrácení peněz.
Zdroje
Kde získat pomoc ve vaší zemi
Vyberte zemi a najděte oficiální kontakty pro ověření firmy, nahlášení podvodu a řešení platby.
Chcete-li zobrazit místní kontakty, vyberte svou zemi. Pokud není uvedena, můžete požádat o pomoc náš tým.
🇬🇧 Spojené království
🔎 Prověřte firmu
FCA Firm Checker — Vyhledejte název firmy, její webové stránky nebo referenční číslo, které vám poskytla.
🚨 Nahlaste podvod
Report Fraud (City of London Police) — Podejte oznámení online nebo zavolejte na 0300 123 2040. Ve Skotsku kontaktujte policii na čísle 101.
↩ Pomoc s vrácením peněz
Financial Ombudsman Service — Nejprve podejte stížnost firmě. Pokud problém nevyřeší, ověřte, zda váš spor může řešit Financial Ombudsman Service. Tato služba je bezplatná.
Kontakty a rozsah pomoci se mohou měnit. Podrobnosti ověřte na oficiálním webu instituce.
Byl tento článek užitečný?
Děkujeme. Vaše zpětná vazba nám pomáhá web zlepšovat.
Vaše odpověď byla uložena.
Vaše žádost o zpětné volání byla přijata.
Náš tým vám zavolá .
Nemusíte posílat další žádost. Volání je zdarma.
Číslo žádosti:
Požádat o bezplatný hovor
Zanechte své číslo. Promluvíme si o tom, co se stalo.
Jméno a telefonní číslo jsou povinné. Všechny ostatní údaje jsou volitelné.
Váš uložený koncept byl obnoven.
Další články v sekci Aktuality z trhů
ASCF: zákaz nabídky skončil. Co mají investoři prověřit?
ASIC zrušil zákaz nabídky ASCF dne 19. října 2026. Co se změnilo a co se zeptat na poplatky, výběry a investiční rizika.
ePayments: vrácení peněz, nucená správa a přihlášení nároků
ePayments vstoupila v říjnu 2026 do zvláštní správy. Jak přihlásit nárok u Opus, doložit zůstatek a proč se neuplatňuje ochrana FSCS.
Jarvis v nucené správě: zablokovaný majetek a FSCS
Jarvis ve zvláštní správě: koho se týká, co rozhodl FSCS a jak řešit zablokovaný majetek nebo dosud nevyplacenou náhradu.
