Jak nahlásit investiční podvod: policie, banka a ČNB
Redakce The Proofmark před zveřejněním ověřila tento materiál podle naší metodiky.
Oznámení podvodu pomáhá policii a regulátorům spojovat případy. Může přispět k vyšetřování, veřejnému varování nebo zásahu proti webu. Samo o sobě však nezaručuje, že dostanete peníze zpět.
Pokud jste zaplatili, kontaktujte co nejdříve banku nebo poskytovatele platby. Zeptejte se na zastavení převodu, jeho vrácení nebo reklamaci. Podání oznámení řeší jiný úkol a nemělo by tento krok zdržet. Náš návod k prvním krokům po podvodu pomůže určit pořadí.
Co si připravit
Mějte podklady na jednom místě. Vyplňování formuláře může mít časový limit a dohledávání údajů uprostřed práce bývá obtížné.
- Název firmy i další jména, která používala.
- Všechny webové adresy, včetně již nefunkčních.
- Jména údajných poradců, telefonní čísla a e-maily.
- Každou platbu: datum, částku, měnu, způsob a příjemce.
- Zprávy, snímky účtu, reklamu a požadavky na další poplatky.
- U kryptoměn také adresy peněženek a identifikátory transakcí.
Popisujte, co skutečně víte. Pokud neznáte vlastníka webu, uveďte přesnou adresu a používaná jména. Chybějící údaj nedoplňujte odhadem.
Jak nahlásit podvod v Česku
Podezření na trestný čin můžete oznámit Policii ČR. Připravte přehled událostí a kopie důkazů. Uschovejte si potvrzení nebo číslo oznámení.
U investiční nabídky ověřte přesný název firmy a její oprávnění v registrech ČNB. Licence skutečné firmy nepotvrzuje cizí web, který její údaje zkopíroval. Podnět regulátorovi nenahrazuje oznámení policii ani reklamaci u banky.
Pokud řešíte spotřebitelský spor s finanční institucí, nejprve ji písemně vyzvěte k nápravě. Poté ověřte, zda spor spadá do působnosti finančního arbitra. Nejde o univerzální službu pro získání peněz od anonymních podvodníků.
Co napsat do trestního oznámení?
Oznámení lze podat ústně nebo písemně na kterémkoli oddělení policie či na státním zastupitelství. Podle pokynů Policie ČR popište průběh událostí a následky. Přesnou totožnost pachatele nemusíte znát.
Jako osnovu můžete použít tento vlastní popis a doplnit jen pravdivé údaje:
Dne [datum] jsem přes [reklamu, web nebo kontakt] dostal nabídku [co bylo slíbeno]. Na účet [příjemce] jsem odeslal [částka a měna] dne [datum]. Dne [datum] jsem požádal o výběr. Následovalo [odpověď, další požadavek nebo přerušení kontaktu]. Přikládám přehled plateb a komunikaci. Mám podezření na podvod.
Zvlášť uveďte skutečně odeslané peníze a případné částky vrácené na váš účet. Údajný zisk na platformě popište samostatně. Doplňte své kontaktní údaje, datum a podpis podle způsobu podání.
Požádejte o potvrzení a vyrozumění o učiněných opatřeních. Policejní pokyny uvádějí vyrozumění do 30 dnů, pokud o ně požádáte; nejde o slib dokončení vyšetřování v této lhůtě.
Co řeší banka, policie a ČNB?
| Instituce | S čím se na ni obrátit |
|---|---|
| Vaše banka či poskytovatel platby | Konkrétní převod, reklamace platby a zabezpečení účtu. |
| Policie | Podezření na trestný čin a důkazy o jeho průběhu. |
| ČNB | Ověření oprávnění finanční firmy a podnět k jejímu postupu. Podnět není příkazem k vrácení peněz. |
| Finanční arbitr | Některé spotřebitelské spory s finančními institucemi. Nejprve ověřte jeho působnost pro konkrétní službu a protistranu. |
Pokud žijete v zahraničí, rozhoduje místo, poskytovatel a povaha sporu, nikoli jazyk článku. Níže najdete i další země.
Spojené království
Oficiální službu najdete na reportfraud.police.uk, telefon je 0300 123 2040. Report Fraud provozuje City of London Police a v lednu 2026 nahradila Action Fraud. Ověřte pokrytí pro svou část Spojeného království; ve Skotsku se podvody hlásí Police Scotland.
U finanční firmy lze podat podnět také FCA přes fca.org.uk. Její spotřebitelská linka je 0800 111 6768. Používejte kontakty nalezené nezávisle, nikoli odkazy od podezřelého volajícího.
Spojené státy
ReportFraud.ftc.gov přijímá oznámení o podvodech a nekalých obchodních praktikách. IC3.gov je centrum FBI pro hlášení internetové kriminality. Uveďte přesné platební údaje, zvláště pokud došlo k převodu peněz.
Spotřebitelské stížnosti přijímá také úřad generálního prokurátora příslušného státu. Podezření týkající se investic lze oznámit SEC přes sec.gov/tcr.
U každého podání si uchovejte číslo případu. Americké kontakty nenahrazují oznámení ve vaší zemi ani kontakt s bankou.
Austrálie
Použijte Scamwatch, který spravuje National Anti-Scam Centre. Přečtěte si souhlasy ve formuláři, abyste věděli, jak bude oznámení použito. Podezření na trestný čin oznamte také příslušnou policejní cestou. U finančních nabídek má význam podnět regulátorovi ASIC.
Kanada
Začněte u Canadian Anti-Fraud Centre, který odkazuje na oficiální službu pro hlášení podvodů a kyberkriminality. Pokud jste ztratili peníze, kontaktujte také místní policii a banku.
U investiční firmy se obraťte na regulátora cenných papírů své provincie nebo teritoria. Uchovejte si čísla všech oznámení.
Nový Zéland
Použijte přehled kontaktů Consumer Protection. Pomůže vybrat policii, hlášení kybernetického incidentu nebo Netsafe podle toho, co se stalo. U podezřelé investice ověřte také postup Financial Markets Authority.
Jiná země
Níže na stránce vyberte svou zemi a zobrazte oficiální kontakty. Obvykle jde o dvě různé cesty: policie řeší podezření na trestný čin, finanční regulátor dohled nad finančními službami. Například v Irsku je regulátorem Central Bank of Ireland.
Pokud oficiální formulář nefunguje, zkuste jej později nebo použijte jiný oficiální kontakt dané instituce. Nezadávejte doklady na náhradní web, který vám bez ověření doporučil cizí člověk.
Co čekat po oznámení
Uschovejte si číslo případu a zeptejte se, jak dodat další důkazy. Nemusíte dostat okamžitou odpověď ani samostatného vyšetřovatele. Některé orgány používají oznámení k hledání souvislostí mezi mnoha případy.
Novou zprávu, účet příjemce nebo požadavek na další platbu přidejte k existujícímu oznámení podle pokynů instituce. Oznámení není příslibem vyšetřování nebo náhrady.
Pozor na člověka, který se později ozve a zaručí vrácení peněz za poplatek. Ověřte jeho totožnost a službu. Podvodníci často cílí na lidi, kteří už jednou zaplatili. Náš návod k prověření nabídky vrácení peněz vysvětluje varovné signály.
Potřebujete pomoci s přípravou?
Požádejte o bezplatnou telefonní konzultaci. Řekněte nám, ve které zemi žijete, co se stalo a komu jste platili. Pomůžeme vám uspořádat podklady a pochopit další kroky. Připravte webovou adresu, platební doklady a případné číslo již podaného oznámení.
Zdroje
Často kladené otázky
Musím znát jméno pachatele?
Ne. Popište, co víte: web, telefon, používané jméno, příjemce plateb a průběh událostí. Neznámou totožnost nenahrazujte odhadem.
Kam podat trestní oznámení v Česku?
Na kterékoli oddělení policie nebo na státní zastupitelství, ústně či písemně. Při akutním ohrožení využijte tísňovou linku 158.
Znamená oznámení automatické vrácení peněz?
Ne. Vedle oznámení řešte konkrétní platby s bankou. Uschovejte číslo případu a ptejte se na další doklady a lhůty.
Kde získat pomoc ve vaší zemi
Vyberte zemi a najděte oficiální kontakty pro ověření firmy, nahlášení podvodu a řešení platby.
Chcete-li zobrazit místní kontakty, vyberte svou zemi. Pokud není uvedena, můžete požádat o pomoc náš tým.
🇬🇧 Spojené království
🔎 Prověřte firmu
FCA Firm Checker — Vyhledejte název firmy, její webové stránky nebo referenční číslo, které vám poskytla.
🚨 Nahlaste podvod
Report Fraud (City of London Police) — Podejte oznámení online nebo zavolejte na 0300 123 2040. Ve Skotsku kontaktujte policii na čísle 101.
↩ Pomoc s vrácením peněz
Financial Ombudsman Service — Nejprve podejte stížnost firmě. Pokud problém nevyřeší, ověřte, zda váš spor může řešit Financial Ombudsman Service. Tato služba je bezplatná.
Kontakty a rozsah pomoci se mohou měnit. Podrobnosti ověřte na oficiálním webu instituce.
Byl tento článek užitečný?
Děkujeme. Vaše zpětná vazba nám pomáhá web zlepšovat.
Vaše odpověď byla uložena.
Vaše žádost o zpětné volání byla přijata.
Náš tým vám zavolá .
Nemusíte posílat další žádost. Volání je zdarma.
Číslo žádosti:
Požádat o bezplatný hovor
Zanechte své číslo. Promluvíme si o tom, co se stalo.
Jméno a telefonní číslo jsou povinné. Všechny ostatní údaje jsou volitelné.
Váš uložený koncept byl obnoven.
Další průvodci a články
Falešné investiční reklamy: ČEZ, známé tváře a deepfake
Reklama slibuje investice do ČEZ nebo ukazuje Petra Pavla či Elona Muska? Jak poznat zneužití jména a co dělat po registraci nebo platbě.
Podvodná brigáda přes WhatsApp: lajkování a platby za úkoly
Nabídka práce přes WhatsApp nebo Telegram žádá vklad? Jak funguje podvod s lajkováním videí a co udělat, pokud jste už poslali peníze.
Investiční podvody přes WhatsApp: co prověřit po ztrátě peněz
Investiční skupina na WhatsApp slibuje zisk? Ověřte provozovatele, web a příjemce platby. Co dělat po vkladu nebo zablokování výběru.
