Jarvis Investment Management: Was passiert bei der Insolvenz mit Ihrem Geld?
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The Proofmark · Unsere Methodik
Prüfen Sie zuerst, zu welcher Gruppe Sie gehören
Ihr Konto wechselte 2025 zu interactive investor. Laut Jarvis betrifft dieses Verfahren diese Kunden nicht. Prüfen Sie den Brief zum Wechsel und Ihren letzten Auszug. Gehen Sie nicht allein wegen der Nachricht von einer Sperre aus.
Jarvis hält noch Vermögen für Sie. Sie können direkt Kunde sein. Auch eine andere Firma kann Jarvis zur Verwahrung nutzen. Fragen Sie diese Firma, wer Ihr Geld und Ihre Wertpapiere heute hält. Ein alter Markenname reicht als Antwort nicht aus.
Jarvis schuldet Ihnen einen Ausgleich. Gemeint ist eine Zahlung für ein früheres Problem, auf Englisch „redress“. Laut Jarvis wurde das bisherige Programm gestoppt. Eine offene Forderung ist etwas anderes als Wertpapiere in Ihrem Depot.
Sie besitzen Aktien von Jarvis Securities. Anteile an einer Firma zu besitzen ist etwas anderes, als deren Kunde zu sein. Übertragen Sie den Schutz für Kundenvermögen nicht auf Ihre Aktien an der Firma.
Ist Ihr Geld verloren oder vorerst gesperrt?
Das sind zwei verschiedene Fragen. Eine Sperre beweist nicht, dass Ihr gesamtes Geld verloren ist.
Die eingesetzten Verwalter von S&W prüfen Vermögen und Unterlagen. Bisher gehen sie von keiner Lücke im Kundenvermögen aus. Die Prüfung läuft aber noch. Das ist keine endgültige Garantie.
Geplant ist ein Wechsel zu einem anderen zugelassenen Broker. S&W rechnet mit mehreren Monaten für den Ablauf. Ein festes Datum für den erneuten Zugriff gibt es nicht.
Laut FCA sollen Kunden innerhalb von acht Wochen einen Brief erhalten. Das ist eine Frist für Informationen, keine Zusage für eine Auszahlung innerhalb von acht Wochen.
Können Sie bei FSCS einen Antrag stellen?
FSCS ist das britische System für berechtigte Ansprüche gegen gescheiterte Finanzfirmen. Die Jarvis-Seite sagt: Anträge sind noch nicht möglich. Sie müssen derzeit keinen Antrag einreichen.
Geprüft werden mögliche Kosten der Rückgabe und offene Ausgleichszahlungen. Eine Entscheidung zum Schutz steht noch aus. Eine Prüfung ist noch keine Zusage für eine Zahlung.
Die FCA nennt für berechtigte Anlageansprüche einen möglichen Schutz bis zu 85.000 britischen Pfund. Das ist eine britische Grenze, keine zugesagte Summe für jeden Kunden. Kosten, Anspruch und Art der Forderung sind wichtig.
Ihre Sprache oder Ihr Wohnland allein bestimmen Ihre Rechte nicht. Entscheidend sind auch Firma, Dienstleistung und Konto. Lesen Sie die konkrete Jarvis-Seite von FSCS, bevor Sie allgemeine Hinweise auf Ihren Fall übertragen.
Was Sie jetzt tun können
- Suchen Sie Ihren letzten Auszug. Notieren Sie die verwahrende Firma, Ihre Kontoreferenz und ein mögliches Wechseldatum. Bewahren Sie auch den Brief zum Wechsel zu interactive investor auf.
- Sammeln Sie Ihre Unterlagen an einem Ort. Dazu gehören Auszüge, Zahlungsbelege und Briefe über einen Ausgleich. Schreiben Sie auf, welche Summe Ihnen aus Ihrer Sicht zusteht. Versenden Sie keine Passwörter oder vollständigen Kartendaten per E-Mail.
- Nutzen Sie den passenden Kontakt. Für Vermögen bei Jarvis gibt es den allgemeinen S&W-Kontakt unten. Für offene Ausgleichszahlungen gibt es eine eigene Adresse. Fragen Sie nach den benötigten Belegen und dem passenden Formular.
- Melden Sie dringende finanzielle Not. Können Sie wegen der Sperre Ihre Lebenshaltungskosten nicht bezahlen, sagen Sie es den Verwaltern. Auch die FCA verweist Betroffene an sie. Eine frühe Zahlung ist damit nicht garantiert.
- Prüfen Sie jeden neuen Auszug. Vergleichen Sie ihn mit Ihren Unterlagen. Fehlt eine Summe oder eine Anlage, fragen Sie nach dem Weg für einen Widerspruch. Bewahren Sie Ihre Antwort auf.
Das frühere Enddatum des Ausgleichsprogramms bedeutet nicht, dass es weiterläuft. Fragen Sie nach dem aktuellen Ablauf. Bei einer ungesicherten Forderung schuldet Ihnen die Firma Geld, ohne dass ein bestimmter Vermögenswert die Zahlung absichert. Sie wird möglicherweise nicht vollständig bezahlt.
An wen Sie sich wegen Jarvis wenden können
- Allgemeine Fragen: [email protected].
- Fragen zu Ausgleichszahlungen: [email protected].
- Telefon von S&W: +44 20 3400 7999.
Prüfen Sie diese Angaben auf den offiziellen Seiten unten. Kam Ihr Konto über einen Berater zustande, wenden Sie sich auch an ihn.
Vorsicht bei Angeboten zur Freigabe Ihres Geldes
Jemand könnte diese Nachricht für eine glaubwürdig wirkende E-Mail nutzen. Ein echter Firmenname beweist nicht, wer die Nachricht geschickt hat.
Laut S&W müssen Sie keinem Dritten Geld zahlen, um Ihr Vermögen freizugeben. Prüfen Sie unerwartete Anrufe über die veröffentlichten Kontaktdaten. Nutzen Sie nicht die Nummer oder den Zahlungslink des Anrufers.
Niemand kann Ihnen einen schnelleren Wechsel oder eine feste Erstattung zusagen. Haben Sie bereits eine verdächtige Zahlung gesendet, wenden Sie sich rasch an Ihre Bank oder Ihren Zahlungsdienst. Erklären Sie, was passiert ist.
Unser Ratgeber zu falschen Geldrückholern zeigt, worauf Sie bei solchen Angeboten achten können.
Möchten Sie Ihren nächsten Schritt gemeinsam klären?
Wir helfen Ihnen am Telefon, Ihre Gruppe und die passenden Fragen zu verstehen. Halten Sie Ihren letzten Auszug und einen möglichen Jarvis-Brief bereit. Ihre Zugangsdaten brauchen wir nicht.
Meine Situation besprechen — kostenlosen Rückruf anfordern.
Unser Gespräch hilft Ihnen, den Ablauf zu verstehen. S&W führt das Verfahren; FSCS entscheidet über möglichen Schutz. Sie können beide Stellen auch direkt über die genannten Wege kontaktieren.
Quellen
Wo Sie in Ihrem Land Hilfe finden
Wählen Sie Ihr Land. Hier finden Sie Stellen, bei denen Sie eine Firma prüfen, Betrug melden und Hilfe erhalten können.
Wählen Sie Ihr Land, um Anlaufstellen zu sehen. Fehlt es in der Liste, können Sie unser Team fragen.
🇬🇧 Vereinigtes Königreich
🔎 Firma prüfen
FCA Firm Checker — Suchen Sie nach der genauen Firma. Prüfen Sie, welche Dienste die Erlaubnis abdeckt.
🚨 Anzeige erstatten
Report Fraud (City of London Police) — Nutzen Sie den offiziellen Meldeweg für den jeweiligen Bereich. Bei einer Straftat wenden Sie sich auch an die Polizei.
↩ Geld zurückfordern
Financial Ombudsman Service — Kontaktieren Sie zuerst Ihre Bank oder den Zahlungsdienst. Prüfen Sie dann, ob diese Stelle für Ihre Beschwerde zuständig ist.
Zuständigkeit und Rechte hängen vom Land, der Firma und dem Dienst ab. Eine Meldung garantiert keine Erstattung.
Kontakte und Zuständigkeiten können sich ändern. Prüfen Sie die Angaben auf der jeweiligen offiziellen Website.
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