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TGI AG: Auszahlung, Goldlieferung und nächste Schritte
Bekannte Domains und Marken: tgi.li; trustgold.international (gesonderte juristische Person im Text)
Datum des Ereignisses:
Veröffentlicht · 5 Min. Lesezeit
The Proofmark · Unsere Methodik
Geprüft von der Redaktion von Proofmark · so prüfen wir
Vor der Veröffentlichung von der Redaktion von The Proofmark nach unserer Methodik geprüft.
So haben wir diesen Fall geprüft: Behördliche Maßnahmen und zugeordnete Kundenberichte. Umfang der Beschwerde berücksichtigt. Kein behaupteter Gesamtverlust oder automatischer Übergang alter Ansprüche.
Selbst nachlesen: Wählen Sie Ihre Frage
6 Abschnitte
- 1 Geld fehlt: Welches Versprechen steht in Ihrem Vertrag?
- Was Kunden berichten
- 2 Was die FMA-Entscheidungen bedeuten
- 3 Rabatt, Goldlieferung oder Geld zurück?
- 4 Übernimmt Trust Gold International Ihren TGI-Anspruch?
- 5 Was tun, wenn eine Zahlung überfällig ist?
- 6 Hilfe beim Verstehen Ihrer TGI-Unterlagen
Geld fehlt: Welches Versprechen steht in Ihrem Vertrag?
Ein Rabatt kommt nicht mehr. Ein Zahlungstermin verstreicht. Dann bietet jemand einen neuen Vertrag an. Für TGI-Kunden wirkt das wie ein einziges Problem: das Geld zurückzubekommen. Dahinter können jedoch verschiedene Ansprüche stehen.
Dieser Bericht betrifft TGI AG in Vaduz, Liechtenstein, und tgi.li. Unterscheiden Sie die Firma in Ihrem unterschriebenen Vertrag von der Marke auf einer neuen Website.
Was Kunden berichten
NEWS schilderte in einem am 21. Oktober 2026 aktualisierten Bericht den Fall einer Kundin mit fast 70.000 Euro im TGI-Goldmodell. Regelmäßige Zahlungen endeten laut ihrer Schilderung Ende Juli. Eine weitere Kundin wartete nach acht Wochen noch auf ihre Auszahlung.
Laut demselben Bericht begründete TGI längere Bearbeitungszeiten mit Prüfungen rund um Aufsichtsmaßnahmen und Auszahlungen. Das erklärt die Position des Unternehmens, bestätigt aber keinen konkreten Zahlungstermin für einen einzelnen Kunden.
Auf Trustpilot stehen im Oktober Beschwerden über ausstehende Beträge neben positiven Berichten über erhaltene Zahlungen. Das sind einzelne Erfahrungen. Die Zahlung an jemand anderen klärt nicht, ob Ihr eigener Betrag fällig oder bezahlt ist.
Was die FMA-Entscheidungen bedeuten
Die österreichische FMA warnte am 22. April 2026, TGI habe dort keine Erlaubnis für erlaubnispflichtige Bankgeschäfte. Ihr August-Nachtrag nennt einen Bescheid gegen die unerlaubte gewerbliche Annahme von Einlagen. Dieser war nicht rechtskräftig.
Die liechtensteinische Mitteilung vom 18. September erklärt: Eine Beschwerde setzte eine Maßnahme zum weiteren Halten bereits angenommener Gelder vorläufig aus. Betroffen waren Customer Basic 2%, Sales Premium und Sofortrabatt. Der sofortige Vertriebs- und Angebotsstopp blieb bestehen.
Über die Rechtmäßigkeit der Maßnahme war damit nicht entschieden.
Daraus ergibt sich kein einheitlicher Rückzahlungstermin für alle Kunden. Eine behördliche Maßnahme und Ihr einzelner Anspruch sind verschiedene Fragen.
TGI wies in einer Erklärung vom 4. Juni Betrugs- und Geldwäschevorwürfe zurück und erklärte, mit Ermittlern zusammenzuarbeiten. Diese frühere Stellungnahme hebt spätere Aufsichtsmitteilungen nicht auf. Ermittlungen sind keine Verurteilung.
Rabatt, Goldlieferung oder Geld zurück?
Prüfen Sie vor einer Auszahlungsforderung, was Ihre Unterlagen vorsehen:
- Rabatt: Ein Teil des Kaufpreises wird nach einem vereinbarten Plan zurückgezahlt. Notieren Sie jede fehlende Zahlung mit Fälligkeit.
- Goldlieferung: Eine bestimmte Menge Metall soll geliefert werden. Prüfen Sie Termin, Lagerung und mögliche Lieferkosten.
- Rückzahlung oder Rückkauf: Sie erhalten Geld statt Gold. Fragen Sie, aus welcher Vereinbarung dieses Recht folgt und wie der Betrag berechnet wird.
Ein angezeigter Goldwert erklärt beispielsweise noch nicht, welche Geldsumme Sie erhalten würden. Gewicht, Preis an einem bestimmten Tag und Abzüge können die Rechnung beeinflussen. Fordern Sie diese Angaben einzeln an, jeweils mit der zugrunde gelegten Vertragsregel.
Ein Kontostand, eine Kaufquittung und ein Nachweis über zugeordnetes Gold sind nicht dasselbe. Fragen Sie nach dem Beleg, der Ihr Gold und seinen Lagerort eindeutig bezeichnet.
Übernimmt Trust Gold International Ihren TGI-Anspruch?
Die Website trustgold.international nennt Trust Gold International Ltd, früher INVICTA Markets Ltd, auf Mauritius. Das ist eine andere juristische Bezeichnung als TGI AG in Liechtenstein.
Die FAQ beschreiben Goldprodukte und einen freiwilligen Rückkauf vor der Lieferung. Für die Lieferzeit seien die Vertragsbedingungen maßgeblich. Diese aktuellen Angaben bestimmen nicht automatisch Ihre Rechte aus einem älteren TGI-Vertrag.
Klären Sie vor einer Übertragung oder einem Ersatzvertrag:
- Welche Firma schuldet mir künftig Geld oder Gold?
- Welchen genauen Betrag oder welche Menge erkennt sie an?
- Verzichte ich auf einen Anspruch gegen TGI AG?
- Ändern sich Zahlungstermin, Abzüge oder der Ort für Streitverfahren?
Die Antworten gehören in die vorgeschlagene Vereinbarung. Ein bekanntes Logo, ein Vermittler oder ein Kontostand beantwortet diese Fragen nicht. Lassen Sie einen Vertrag über einen hohen Betrag vor der Unterschrift fachkundig prüfen.
Was tun, wenn eine Zahlung überfällig ist?
Vermuten Sie bei einer kürzlich erfolgten Zahlung eine Täuschung, informieren Sie rasch Ihre Bank oder Ihren Zahlungsdienst. Beschreiben Sie den Ablauf und fragen Sie nach Rückruf oder Reklamation. Möglichkeiten hängen von Zahlungsart, Zeitpunkt und Land ab.
Stellen Sie anschließend eine kurze Übersicht zusammen:
- Vertrag sichern. Bewahren Sie die angenommene Fassung, Produktname, Rechnung und Zahlungsbeleg auf. Notieren Sie die Vertragsfirma und den Empfänger der Überweisung.
- Zeitlinie erstellen. Erfassen Sie Einzahlungen, erhaltene Beträge, Fälligkeiten und später zugesagte Änderungen. Trennen Sie Rabatte von der Rückzahlung des Kaufpreises.
- Abrechnung verlangen. Nutzen Sie den Kontaktweg aus Ihren vorhandenen Unterlagen. Fragen Sie nach Betrag, Abzügen, Verzögerungsgrund und festem Zahlungstermin. Sichern Sie die Antwort.
- Ansprüche prüfen lassen. Besprechen Sie einen überfälligen oder strittigen Betrag mit einem qualifizierten Anwalt oder einer Verbraucherberatung im zuständigen Land. Klären Sie Fristen vor einem Vergleich oder neuen Vertrag.
- Betrugsverdacht belegen. Geben Sie der örtlichen Polizei Empfänger, Daten und Zahlungsreferenzen. Eine Meldung an die Finanzaufsicht ersetzt nicht die Durchsetzung einer privaten Forderung. Unser Leitfaden zum Melden von Betrug hilft beim Ordnen.
Zahlen Sie nicht erneut, nur weil jemand damit die erste Zahlung freigeben will. Prüfen Sie auch unerwartete Rückholangebote. Unser Ratgeber zu Rückholdiensten erklärt typische Warnzeichen.
Hilfe beim Verstehen Ihrer TGI-Unterlagen
Haben Sie TGI kontaktiert, Geld gezahlt und warten jetzt auf Geld oder Gold? Sie können Ihre Situation in einem kostenlosen Telefongespräch besprechen.
Halten Sie Produktname, Zahlungsdatum und die letzte Antwort bereit. Wir helfen, den Ablauf zu ordnen und die nächsten Fragen zu verstehen. Rechtsansprüche und Rückzahlung hängen vom Einzelfall ab; eine Erstattung lässt sich nicht garantieren.
Quellen
- FMA Österreich: Warnung und Bescheid vom August
- FMA Liechtenstein: Reichweite der Beschwerde, 18. September 2026
- NEWS: Kundenschilderungen und Erklärung des Unternehmens, Stand 21. Oktober 2026
- TGI weist Vorwürfe zurück, 4. Juni 2026
- Trust Gold International: Unternehmensangaben
- Trust Gold International: FAQ zu Lieferung und freiwilligem Rückkauf
- Trustpilot: unterschiedliche Kundenschilderungen, keine gerichtlichen Feststellungen
- FCA: Bankkontakt und Betrugsmeldung
Wo Sie in Ihrem Land Hilfe finden
Wählen Sie Ihr Land. Hier finden Sie Stellen, bei denen Sie eine Firma prüfen, Betrug melden und Hilfe erhalten können.
Wählen Sie Ihr Land, um Anlaufstellen zu sehen. Fehlt es in der Liste, können Sie unser Team fragen.
🇬🇧 Vereinigtes Königreich
🔎 Firma prüfen
FCA Firm Checker — Suchen Sie nach der genauen Firma. Prüfen Sie, welche Dienste die Erlaubnis abdeckt.
🚨 Anzeige erstatten
Report Fraud (City of London Police) — Nutzen Sie den offiziellen Meldeweg für den jeweiligen Bereich. Bei einer Straftat wenden Sie sich auch an die Polizei.
↩ Geld zurückfordern
Financial Ombudsman Service — Kontaktieren Sie zuerst Ihre Bank oder den Zahlungsdienst. Prüfen Sie dann, ob diese Stelle für Ihre Beschwerde zuständig ist.
Zuständigkeit und Rechte hängen vom Land, der Firma und dem Dienst ab. Eine Meldung garantiert keine Erstattung.
Kontakte und Zuständigkeiten können sich ändern. Prüfen Sie die Angaben auf der jeweiligen offiziellen Website.
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